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服务支持

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售前支持

我们有专业的销售人员和售前技术支持人员,可为您免费评估项目需求并推荐具体解决方案。
我们的售前支持内容包括:

远程沟通

远程沟通

评估项目需求,根据项目特点,提供推荐的产品配置。

产品演示

产品演示

为用户做现场产品演示,听取用户的意见并为用户提供定制化服务。

现场跟进

现场跟进

跟踪服务,根据项目施工进度,配合现场技术支持。

售后服务

欢迎您购买我们的产品,请您务必保留好保修卡及发票,以备您日后可以享受我们为您提供的售后服务。

服务支持

企业售后:实力是售后的保障。

服务宗旨:立足与客户。

服务理念:提供贴心服务、收获真诚微笑。

服务准则:守时诚信、不失约客户、注重沟通、尊重客户、热情主动、不推卸责任、文明作业、环保现场。

服务内容:24小时热线服务技术支持、全程跟踪、使用回访、故障维保。

无忧售后:提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

下列情况不属于免费保换保修范围:

未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

已经超出保换、保修期限。

擅自拆机、修理、改装导致产品故障。

意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、进水、机械破坏、摔坏等。

客户发回返修途中由于运输、包装不善所导致的损坏。

因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏。

获取更多服务

如果您有产品和服务方面的需求,请与我们联系

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